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「不用品買取りのはずが大切な貴金属を買い取られた」といった訪問購入のトラブルが増えています

『買い取り業者から「不用品を引き取る」と電話があり、古着を出そうと来訪を承諾した。自宅に来ると、「無料で査定するから貴金属を見せてほしい」と強く言われ、売るつもりのない貴金属を安価で買い取られてしまった』等のトラブルが増えています。

買取り業者から電話がかかってきても、安易に来訪を承諾しないようにしましょう。

買取り業者に物品を売却する場合は、必ず契約書を受取り、すぐに物品の種類や買取価格、事業者の連絡先などを確認しましょう。

訪問購入の際、契約した場合でも法律で決められた期間内はクーリング・オフ（申込の撤回や契約の解除）をすることができます。

契約当事者は６０歳以上が７割を占めており、在宅率の高い熟年者は特に注意が必要です。

お困りごと・心配ごとが生じたら、一人で悩まず「江戸川区消費者センター03-5662-7637」または「消費者ホットライン（局番なし）１８８」をご利用ください。
「１８８」はお近くの消費者相談窓口につながります。

江戸川区消費者センター
https://www.city.edogawa.tokyo.jp/shouhisya_center/index.html

江戸川区消費者センター
（相談電話）03-5662-7637
平日9:00〜16:00

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