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令和5年度江戸川区消費者センターの相談状況【R6-3月消費者生活情報】

令和５年度江戸川区消費者センターへの相談で、最も多い内容は「インターネット通信販売」によるトラブルです。次に賃貸住宅関連、サイドビジネス（副業）商法と続いています。
特に「インターネット通信販売」によるトラブルの相談の中でも、「１回限りで注文した商品が定期購入になっていた」という相談が多く見受けられました。
通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。通信販売で商品を購入する際は、注文前に返品・解約の条件や販売事業者の連絡先などをよく確認しましょう。
また、必ず最終確認画面の表示を確認し「定期購入契約」になっていないか注意してください。
お困りごと・心配ごとが生じたら、１人で悩まず「消費者ホットライン（局番なし）１８８」にご相談ください。「１８８」はお近くの消費者相談窓口につながります。

江戸川区消費者センター
https://www.city.edogawa.tokyo.jp/shouhisya_center/index.html

江戸川区消費者センター
03-5662-7635

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